BOEKINGSVOORWAARDEN 2024 - 2025
1- Een reservering kan gemaakt worden via onze website www.casagallinera.com, booking.com, micazu en telefonisch.
2 - Het minimum aantal nachten is 2 verblijven en één nacht wordt altijd betaald als bevestiging van de reservering.
3 - Aankomst na 16.00 uur - Vertrek voor 12.00 uur
3 - Het ontbijt is bij de prijs van de kamer inbegrepen.
4 - Voor individueel gebruik van de kamer zijn beschikbaar: El Colomer en Tossal Gros.
5 - Honden zijn toegestaan (€ 15- p/verblijf) en neem contact op met de directie.
6 - Ons huis is een plaats van ontkoppeling en rust, dus we hebben geen muziek of televisie en onze klanten wordt gevraagd om stil te zijn tussen 22.00 uur en 8.00 uur.
7 - Voor uw en onze gezondheid is het verboden te roken in het hele huis, noch op het terras en het zwembad en de tuin.
8 - Het is verboden te koken in de buurt van het etablissement.
9 - Al het andere eten en drinken bij het ontbijt wordt door de gast betaald en dient voor vertrek met de eindafrekening te worden betaald.
10 - De gemeenschappelijke keuken is beschikbaar voor alle klanten, die er zorg voor dragen alsof ze thuis zijn.
CASA GALLINERA BOEKING ANNULERINGSBELEID
1 - Als de klant zijn reservering binnen 60 dagen vóór de aankomstdatum annuleert, zullen we geen annuleringskosten toepassen, behalve op de hieronder aangegeven data waarop speciale voorwaarden van toepassing zijn:
1.1- Pasen, juli, augustus, bruggen en nationale feestdagen, Kerstmis en oudejaarsavond.
1.2- Op de data vermeld in punt 1.1 is de periode om kosteloos op te zeggen 60 dagen.
2 - Bij annulering van de reservering tussen 60 en 15 dagen voor de aankomstdatum kan er geen vergoeding plaatsvinden voor de gereserveerde nacht.
3 - Indien de annulering van de reservering plaatsvindt tussen 14 en 1 dagen voor de ingangsdatum, betaalt de klant 75% van het totale bedrag.
3.1- Op de speciale data in punt 1.1 betaalt de klant 75% van de totale reservering als hij tussen 29 en 1 dag voor zijn aankomst annuleert.
4 - Als de klant niet komt opdagen op de dag van binnenkomst of annuleert binnen 6 dagen voor aankomst, worden annuleringskosten van 100% van de reservering in rekening gebracht.
4.1- In het geval dat de reservering is voor de speciale data vermeld in punt 1.1, moet de klant 100% van het totale bedrag van zijn reservering betalen als hij annuleert binnen 14 dagen vóór de ingangsdatum.
5 - Bij reserveringen met het laagste tarief, "Niet-restitueerbaar tarief", wordt bij annulering in ieder geval het volledige bedrag van de reservering betaald. Reserveringen met een "Non-refundable" tarief kunnen onder geen beding worden uitgesteld, gewijzigd of geannuleerd en geven geen recht op restitutie.
6 - Annuleringskosten worden niet toegepast (tenzij de reservering dezelfde dag wordt gemaakt) voor annuleringen van reserveringen die binnen de afgelopen 4 uur zijn bevestigd. Met andere woorden, de klant heeft het recht om kosteloos te annuleren wanneer zijn reservering binnen vier uur onmiddellijk voorafgaand aan het annuleringsverzoek is gemaakt.
7 - Annuleringen wegens overmacht kunnen worden uitgesteld naar een andere datum en dezelfde voorwaarden en tarieven als de eerste reservering zijn van toepassing, zelfs als de verblijfsduur of de gepubliceerde tarieven niet overeenkomen omdat ze lager zijn dan de oorspronkelijke reservering, op voorwaarde dat de klant communiceert dit met een minimale opzegtermijn van 6 dagen (behalve voor verblijven op speciale data vermeld in punt 1.1, waarin de opzegtermijn 14 dagen zal zijn), als de klant zijn voornemen om de reservering te annuleren of te verplaatsen meedeelt Na de opzegtermijn , zijn de algemene reserverings- en annuleringsvoorwaarden van toepassing. De klant betaalt het bedrag dat overeenkomt met zijn reservering, dat geldig is voor de volgende reservering. De maximale periode van formalisering en gebruik van de nieuwe reserve is één kalenderjaar.
8 - Bij verzoeken tot wijziging van de datum van bevestigde reserveringen die door de klant binnen de gestelde termijn worden ingediend, wordt de nieuwe reservering beschouwd als een "niet-restitueerbare reservering".
9 - Elke wijziging of annulering kan per e-mail worden doorgegeven aan contact@casagallinera.com of via WhatsApp-bericht op het telefoonnummer +34 641 360 211.
10 - Restituties en retourzendingen geaccepteerd door het management van Casa Gallinera, zullen worden gedaan binnen een periode van maximaal 7 werkdagen vanaf de datum van aanvraag door de klant, via dezelfde initiële betalingsmethode.